Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2025
A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o VideoMaker AI coleta, usa e protege suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações essenciais para a operação do sistema:
- Dados de Conta: E-mail e ID de usuário (via autenticação Google ou cadastro direto) para identificar sua conta, salvar preferências e gerenciar seus créditos.
- Arquivos de Mídia: Imagens, logotipos e textos que você envia. Estes dados são usados exclusivamente para a renderização técnica do vídeo solicitado.
- Dados Financeiros (Pagamento): Histórico de transações e status de pagamento. Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito. O processamento é realizado de forma criptografada pelo gateway de pagamento Asaas.
- Dados de Afiliados (Recebimento): Caso você utilize nosso sistema de afiliação, coletaremos e armazenaremos seu Nome Completo, Nome do Banco e Chave Pix. Esses dados são mantidos em nossa base de dados estritamente para viabilizar as transferências (pagamentos) das suas comissões.
2. Retenção e Exclusão Automática (Ciclo de Vida de 12h)
⚠️ Atenção à Exclusão de Mídia:
Para garantir sua privacidade e otimizar a segurança, adotamos uma política rigorosa de não-retenção de conteúdo gerado:
- Você faz o upload e o vídeo é gerado.
- O vídeo fica disponível para download por 12 (doze) horas.
- Após este prazo, nosso sistema exclui permanentemente e automaticamente as imagens originais enviadas e o vídeo final dos nossos servidores (Google Cloud).
Não possuímos backups de mídias após este período.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar os vídeos solicitados através do nosso motor de automação (FFmpeg).
- Gerenciar seu saldo de créditos e acesso aos planos contratados.
- Processar pagamentos e realizar as transferências de comissões de afiliados (via Pix).
4. Cookies e Publicidade (Rastreamento)
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento de terceiros para melhorar sua experiência e oferecer publicidade personalizada:
- Facebook Pixel (Meta): Utilizado para medir a eficiência de nossas campanhas publicitárias e criar públicos de remarketing com base em sua visita.
- Google Ads Tags & Analytics: Utilizado para analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes para você em outras páginas da web.
Esses dados são processados de forma anônima pelas plataformas (Google e Meta) e você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Compartilhamento e Infraestrutura
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais publicamente. Seus dados são processados através de parceiros líderes em segurança:
- Google Cloud Platform / Firebase: Provedor de infraestrutura de nuvem, banco de dados e armazenamento seguro.
- Asaas: Instituição de pagamento para processamento de transações financeiras.
6. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas (como criptografia SSL/TLS e controle de acesso restrito) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- O acesso aos dados que mantemos sobre você.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A exclusão da sua conta e de todos os dados associados (exceto registros que somos obrigados a manter por lei fiscal/jurídica).
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através dos nossos canais de suporte.
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